Centro Legal y de Confianza
Transparencia en cada proceso de Mundo BioSinergia
1. Política de Privacidad y Datos
En Mundo BioSinergia, respetamos profundamente tu información. Los datos recolectados a través de nuestros formularios de cotización (nombre, correo, teléfono) se utilizan exclusivamente para:
- Generar las cotizaciones solicitadas.
- Coordinar la logística de entrega de productos Agro o Energía.
- Enviar información técnica relevante sobre los productos adquiridos.
Compromiso de No Venta: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios. Cumplimos con la normativa vigente de protección de datos personales.
2. Garantía de Calidad Agro (Productos Frescos)
Nuestros productos son alimentos naturales frescos seleccionados directamente de la plaza y entregados hasta su puerta. Al tratarse de productos perecederos, establecemos las siguientes condiciones para garantizar su calidad y satisfacción:
- Recepción: El cliente debe inspeccionar los productos al momento de la entrega para verificar su estado y conformidad.
- Ventana de Reclamo: Cualquier inconformidad relacionada con el estado o calidad de los productos debe reportarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.
- Conservación: No nos hacemos responsables por el deterioro natural del producto una vez entregado si no se siguen las recomendaciones básicas de almacenamiento y conservación.
3. Términos División Energía
Para nuestros equipos fotovoltaicos y soluciones energéticas:
- Equipos: Los paneles e inversores cuentan con la garantía directa del fabricante (varía según marca, usualmente entre 10 a 25 años).
- Instalación: Ofrecemos garantía sobre la mano de obra y el montaje realizado por nuestro equipo técnico certificado.
- Cotizaciones: Las cotizaciones generadas en la web son preliminares y están sujetas a una visita técnica final para validar viabilidad estructural.